– En application du règlement $n^{\circ}$ 01/20/CEMAC/UMAC/COBAC du 03 juillet 2020 relatif à la protection des consommateurs de services bancaires dans la CEMAC, le présent règlement fixe : – les modalités d’organisation du dispositif interne de traitement des réclamations par les établissements assujettis, les délais de traitement des réclamations et les obligations d’information des consommateurs […]